Blog & Inspiration

Die Rudolf Ostermann GmbH verbessert mithilfe technischer Innovationen kontinuierlich ihren Kundenservice. Der Spezialist für Möbelkanten hat dafür die Nionex GmbH mit der Entwicklung und Umsetzung einer neuen Onlineshop-Lösung beauftragt. Ab sofort können Handwerker Produkte in ihrer jeweiligen Landessprache aus einem für ihre Region angepassten Sortiment schnell und einfach bestellen.

„redfrog“, das 2012 bei bonprix eingeführte Prozesssystem des LaudertMediaPort®, brachte deutlich mehr Performance für die Multi-Channel-Kommunikation. Davon profitiert jetzt auch die US-Tochter, Venus Fashion Inc. Zum „roten Frosch“ gesellte sich im Juni 2014 ein „blauer Pinguin“.

Darauf haben viele Anhänger des schwedischen Kult-Möbelhauses gewartet. Am 30. Juni öffnete der multinationale Einrichtungskonzern IKEA in Hamburg-Altona die Pforten seines ersten Citystores. Die Grundstücksgröße liegt bei knapp über 10.000 Quadratmetern. Das ist die kleinste Fläche, auf der jemals eine Filiale entstanden ist. Sie umfasst acht Stockwerke inklusive vier Parkdecks. Auf einer Verkaufsfläche von rund 18.000 Quadratmetern trifft man alte Bekannte wie BILLY, PAX und Co. Über 80 Millionen Euro hat IKEA dafür investiert. Wir haben mit Johannes Ferber, Geschäftsführer Property & Expansion bei IKEA Deutschland, und Geschäftsführer Peter Betzel über das neue Innenstadt-Konzept gesprochen.

Huawei rüstet Deutschlands Telekommunikation für die Zukunft. Der weltweit führende Telekommunikationsausrüster aus Shenzhen in China beliefert 45 der Top-50-Telekommunikationsbetreiber mit seinen Lösungen. Neben Netzwerk-Infrastruktur, Enterprise Business, Professional Service und Software gehören auch mobile Endgeräte wie Smartphones oder Tablet-PCs zum Portfolio des Unternehmens. Weltweit ist Huawei in 170 Ländern aktiv und beschäftigt über 150.000 Mitarbeiter – davon sind mehr als 70.000 im Bereich Forschung und Entwicklung tätig. Kein Wunder, dass Huawei das fortschrittlichste Unternehmen Chinas ist. Trotzdem kennt hier kaum jemand das Unternehmen. Wir sprechen mit Deutschlandchef Cheng Ji über die Veränderungen in der digitalen Welt und darüber, was dies für den deutschen und auch chinesischen Markt bedeutet.

Humbaur produziert Anhänger, jeden Tag gut 200 Stück. Und Humbaur hat Anhänger: überzeugte Kunden, die sich als treue Fans der Marke outen. Weil sie hohe Qualität ebenso schätzen wie guten Service und „made in Germany“. Ein neuer Webauftritt macht die Philosophie des Unternehmens transparent und erlebbar.

Die Mercedes-Benz Accessories GmbH bietet mit dem MBA-Portal Händlern und Mitarbeitern bereits seit gut drei Jahren eine zentrale Informationsplattform für Produktkommunikation und Marketing an. Von dort aus erreichen die Benutzer bequem und mittels gesicherter Single-Sign-On-Authentifizierung die unterschiedlichsten Systeme für Datenrecherche und Downloads. Neben dem zentralen ODUS (Online Produktkatalog) sind dies mittlerweile gut ein halbes Dutzend Werkzeuge für den täglichen Gebrauch, unter anderem PAT („PKW Accessories Tool“), PRIMOS („Print Media Order System“), das ePaper-Portal, ein eigener Bereich für Schulungsunterlagen sowie seit wenigen Wochen auch das webbasierte Publikationsmodul PAZ („Preisauszeichnungstool“).

Wie kann ein Unternehmen über 65.000 katalogrelevante Verkaufsartikel effizient und sicher verwalten, dabei nur wenige Mitarbeiter binden und einen unvergleichlich schnellen ROI haben? Ganz einfach: Man muss den richtigen Partner finden. Für Feller ist das nun seit Jahren schon IanEO.

Moderne Haustechnik und schöne Badezimmer bringen Komfort, sparen Energie und wecken Emotionen. Die GC-GRUPPE bietet innovative Produkte für die gesamte Haustechnik in den Bereichen Sanitär, Heizung, Klima/Lüftung, Installation, Elektro sowie Dachtechnik. Mit ihrem exzellenten Know-how und traditionsbewusster Unternehmensphilosophie hat sie sich als marktführende Großhandelsgruppe positioniert, der mittlerweile über 100 mittelständische selbstständige Unternehmen angehören.

Verkochte Nudeln, zerfallenes Gemüse und ausgetrocknetes Fleisch – das sind leider oft die wenig ansprechenden kulinarischen Freuden, wenn im Flugzeug das Essen serviert wird. Und das, obwohl viele Airlines wissen, wie wichtig den Passagieren die Mahlzeiten an Bord sind, denn gerade auf Langstreckenflügen sind sie eine der wenigen Abwechslungen.

Wohin entwickelt sich unsere Ernährungsweise in den nächsten Jahrzehnten? Welche Trends beeinflussen den Wandel hinsichtlich des schier unerschöpflichen Angebots an Nahrungsmitteln? Mit diesen und anderen Fragen beschäftigt sich das Zukunftsforum des Lebensmittelkonzerns Nestlé. Unter dem Motto „Ernährung ist ein Spiegel der Gesellschaft“ wagen hochkarätige Experten aus den Bereichen Wirtschaft, Handel, Social Media sowie Trend- und Nachhaltigkeitsforschung einen Blick in die Zukunft.

Die Debrunner Koenig Group bietet alles rund ums Bauen – mit mehr als 160.000 Artikeln ist das Unternehmen führender Schweizer Handelspartner für Bau- und Haustechnik, Gewerbe und Industrie. Für die traditionelle Branche gehören 20 Kataloge und Broschüren – natürlich in drei Sprachen – zum Alltag.

Fast täglich gibt es in der digitalen Welt neue Entwicklungen und Trends, die Unternehmen und ihre Mitarbeiter vor große Herausforderungen stellen. Die UDG United Digital Group ist eine neu aufgestellte Full-Service-Agentur, die ihren Kunden hierbei als Partner zur Seite steht. Jessica Peppel-Schulz, CEO, spricht über die neue UDG, die Erwartungshaltung der Endkunden und die Bedürfnisse der Unternehmen.

SportScheck ist deutschlandweit eines der erfolgreichsten Multichannel-Unternehmen. Als Ausrüstungs- und Bekleidungsspezialist für nahezu jede Sportart bietet das Unternehmen rund 30.000 Produkte mit 252.000 Varianten von mehr als 500 Marken. Neben den klassischen vier Haupt-Printkatalogen, den Sonderkatalogen, dem Online- und Mobile-Shop sowie den 18 Filialen bietet SportScheck auch Mobile-Apps zum Stöbern und Shoppen – und manifestiert damit seine Entschlossenheit zum Omnichannel-Commerce. Immer mit dem Ziel, ein perfektes Verkaufserlebnis zu bieten und Produkte erlebbar zu machen.

Das traditionsreiche Familienunternehmen ist eine Weltmarke und wird heute in der fünften Generation von Mutter und Tochter geführt. Sie machten Barbour zur internationalen Heritage- und Lifestylebrand, die in über 40 Ländern vertrieben wird.

"Bitte schauen Sie, fassen Sie ruhig alles an!“ So könnte man Selfridges Ansatz gegenüber Kunden zusammenfassen. In der U-Bahn Station Bond Street weisen Schilder Kauflustigen den Weg zu dem Kaufhaus, das seit 1909 das westliche Ende der Londoner Oxford Street dominiert. Ganz im Sinne des Gründers, Harry Gordon Selfridge, der seinen Laden gern zu den Attraktionen der britischen Metropole, gleich dem Tower of London und Westminster Abbey, zählte.

Was macht ein Unternehmen, das Schalter, Taster und Bedienelemente für unterschiedlichste industrielle Anwendungen herstellt, zur Marke? Was hebt es von seinem Umfeld ab? Ist es allein die Größe des Unternehmens? Sind es seine Umsatzzahlen, die internationalen Standorte, die Anzahl der Mitarbeiter? Oder sind es der Preis und die Qualität? Weder noch. Es ist die Aura der Marke.

Hersteller von Konsumgütern verfolgen häufig digitale Strategien, um den Umsatz ihrer Ladenhüter oder Spitzenmodelle zielgerichtet voranzutreiben. Dabei stellen sie fest, dass das Informationsmanagement und der Erfahrungsaustausch von zentraler Bedeutung für den Erfolg sind. Eine Product-Information-Management-Strategie sowie ein grundlegendes Konzept hinsichtlich der Verwaltung der Produktinformationslieferkette können dabei helfen

Als die ipf electronic gmbh vor rund vier Jahren beschloss, ihr Produktangebot über eine Application auch mobil verfügbar zu machen, waren die Daten hierfür weder elektronisch noch in einer einheitlichen Datenquelle gespeichert. So gab der Wunsch nach mobiler Verfügbarkeit den Anstoß, ein modernes PIM-System aufzubauen.

Product Information Management hat sich längst am Markt etabliert, und immer mehr Unternehmen entdecken die Notwendigkeit einer PIM-Einführung. Die Projekte stellen jedoch hohe Anforderungen an Kunden und Dienstleister, deren man sich bewusst sein sollte, wenn  man einen effizienten Projektverlauf gewährleisten will.

Die Lobster GmbH ist seit Jahren ein renommierter Anbieter im Bereich Datenmanagement. Das Unternehmen mit Sitz in Pöcking in der Nähe des Starnberger Sees hat sich nun zum Ziel gesetzt, den viel umworbenen PIM-Markt hierzulande aufzumischen und die Pole-Position zu übernehmen. Grund genug für uns, um den Gründer und Geschäftsführer Dr. Martin Fischer vor Ort zum Gespräch zu bitten.

Im Bereich Fitness fing der Trend des Self-Trackings zunächst ganz unscheinbar an. Erst waren es nur die Hobby-Jogger und Marathonläufer, die anfingen, ihren sportlichen Erfolg mithilfe kleiner Gadgets zu messen und mit anderen zu vergleichen und zu teilen. Hinzu kamen in den vergangenen Jahren neue Nutzergruppen, die unter anderem ihren Schlafrhythmus, ihre täglichen Schritte sowie ihren Biorhythmus kontrollieren wollten. Doch ist diese Entwicklung womöglich schon wieder zu Ende, kaum dass sie richtig begonnen hat?