Interview mit apollon-Geschäftsführer Norbert Weckerle

VON TEMEL KAHYAOGLU

(Veröffentlicht in Das Produktkulturmagazin Ausgabe 1 2015)

Moderne IT-Lösungen für erfolgreiches Marketing sind das Kerngeschäft des neuen IT-Dienstleisters apollon. Das Beteiligungsunternehmen von Meyle+Müller entwickelt innovative und nutzenstiftende Anwendungen, die den wachsenden Anforderungen eines technologisierten Marktes gerecht werden und Kunden die effiziente Nutzung aller Vertriebskanäle ermöglichen.

Beim vergangenen „Online Media Net Innovation Day“ im Januar haben Sie die Gründung der apollon GmbH+Co. KG bekannt gemacht. Was waren die Gründe für die Neuausrichtung?

NORBERT WECKERLE: Die Gründe dafür, dass sich Meyle+Müller seit über einem Jahrhundert erfolgreich als Dienstleister in den Bereichen Medien und IT am Markt hält, sind nicht nur konsequentes, kundenorientiertes Arbeiten, sondern auch die stete Anpassung an technische und marktspezifische Fortschritte. Folgerichtig erweiterte Meyle+Müller seine Geschäftsfelder im Laufe der Zeit auch in Richtung der IT, die für modernes Omnichannel-Marketing unabdingbar geworden ist. Durch die Ausgliederung des IT-/New-Media-Bereichs in die apollon GmbH+Co. KG forcieren wir eine dynamische und produktorientierte Entwicklung und erhöhen unseren Spezialisierungsgrad in unseren Kernbereichen. So können wir unsere Prozesse noch stärker an die spezifischen Anforderungen unserer Kunden anpassen. Das gilt übrigens auch für die Bereiche, die im Mutterunternehmen Meyle+Müller verblieben sind.

apollon startet also nicht von Null, sondern baut als Ausgliederung auf einen bestehenden Geschäftsbereich auf. Wie viele Mitarbeiter beschäftigt das Unternehmen?

N. W.: Derzeit sind 63 motivierte und qualifizierte Mitarbeiter bei apollon angestellt, die vom Mutterunternehmen Meyle+Müller in das Tochterunternehmen übergegangen sind. Die Tendenz ist eindeutig steigend.

Was steckt hinter dem Namen apollon?

N. W.: apollon ist der Gott des Lichts in der griechischen Mythologie. Licht in die IT-Prozesse der Kunden bringen und Transparenz schaffen, ist auch unser Ansporn, weswegen wir uns für diesen Namen entschieden. Unser Slogan ist „turning technology“, der das glänzend auf den Punkt bringt. 

Welches Spektrum umfasst Ihr Produktsortiment?

N. W.: Unser Kernprodukt ist Online Media Net. Damit bieten wir eine ganzheitliche, integrierte Systemlösung für Datenpflege und -nutzung im Omnichannel-Marketing, die den Kunden von der Content-Herstellung über die medienneutrale Speicherung und Erstellung von Werbemitteln bis hin zur angepassten Ausgabe auf allen Kanälen unterstützt. Zu unseren Leistungen gehört aber auch die Entwicklung intuitiver Webshops, benutzerfreundlicher Apps und blätterbarer Online-Kataloge. Dabei arbeiten wir mit Kunden aus unterschiedlichsten Branchen zur gemeinsamen Lösungsfindung zusammen. 

Sie haben bereits mehrfach den Begriff „Omnichannel“ verwendet. Wie definieren Sie diesen?

N. W.: Fast überall benutzen Menschen heutzutage Smartphones und Tablets. Smartwatches werden zunehmend beliebter – die Nutzung klassischer Desktop-PCs oder Printprodukte dagegen nimmt ab. Die Kundenansprache für Unternehmen findet auf vielen Plattformen gleichzeitig statt und die Formate für die Medienausgabe sind schier unendlich. Mit Multichannel sind häufig die bekannten Kanäle print, online, mobile und social gemeint. Gerade online und mobile sind aber mittlerweile selbst so vielfältig, dass die Anforderungen an PIMs, MAMs und weitere Daten-, Medien- und Marketingsysteme enorm gestiegen sind. Omni beschreibt daher die unglaubliche Fülle an Kanälen, die es zu bedienen gilt.

Für Unternehmen bedeutet das eine steigende Komplexität in Bezug auf Produktionsprozesse und die Erstellung von Werbemitteln. Welche Lösung verfolgen Sie hier?

N. W.: Wir bieten unseren Kunden ein gesamtheitliches Angebot und umfassenden Service aus einer Hand. Dazu gehört auch die Begleitung bei der Implementierung unserer Systeme, um alltagstaugliche und effiziente Prozesse zu etablieren. Wir suchen nach der passenden Simplexity für unsere Kunden. Online Media Net als Kernprodukt ist jedoch nicht nur als ganzheitliche Lösung einsetzbar, sondern besticht auch durch den modularen Aufbau, der den Einsatz einzelner Einheiten wie dem Product Information Management (PIM) oder dem Media Asset Management (MAM) ermöglicht. Durch regelmäßige Update-Zyklen unserer Software sorgen wir für größtmögliche Produktaktualität bei unseren Kunden und schaffen damit auch die Voraussetzungen für stets aktuelle und aussagekräftige Produkt- und Mediendaten. Gerade die sind essentiell für den Erfolg eines modernen Unternehmens.

Was meinen Sie mit „Simplexity“?

N. W.: Das ist eine Kombination aus den Wörtern simple und complexity. Wir präsentieren einfache, überschaubare Lösungen für komplexe Herausforderungen und Aufgabenstellungen.

Produkt- und Mediendaten sind essentiell für den Erfolg von Unternehmen. Können Sie das konkretisieren?

N. W.: Produktdaten definieren die Produkte eines Unternehmens. Detaillierte und aussagekräftige Daten erhöhen die Vergleichbarkeit und heben Produkte somit von denen der Konkurrenz ab. Das sorgt für Sicherheit bei potentiellen Käufern, wodurch auch die Retourenrate minimiert wird. Außerdem wird die Auffindbarkeit in Suchmaschinen und Suchmasken deutlich erhöht. Der einheitliche Zugriff auf einen zentralen Datenstamm ist zudem kosteneffizient und senkt die Fehlerquote, da nur eine einzige Quelle einer Fehlerkontrolle unterzogen werden muss, bevor die Daten für die Ausgabe auf unterschiedlichen Kanälen herangezogen werden.

Auch auf Mediendaten trifft das zu: Nach Korrektur und medienneutraler Aufarbeitung der Medien ist eine Ausgabe in unterschiedliche Kanäle ohne große Aufwände möglich. Ein fehlerfreier Datenstamm sorgt dafür, dass die Produkte in allen genutzten Medien einheitlich farbverbindlich dargestellt werden. Verwechslungen wird so vorgebeugt, die Fehlerrate wird minimiert und die Kosteneffizienz steigt. 

Sie sprachen auch von der Entwicklung von Apps. Um welche Apps geht es da genau?

N. W.: Mit unseren intuitiven Apps unterstützen wir unsere Kunden beim Vertrieb ihrer Produkte. Durch die Anbindung an die Unternehmenssysteme (ERP, CRM, PIM usw.) erhalten Vertriebsmitarbeiter Informationen zu Kunden und Produkten oder haben Zugriff auf aktuelle Anzeigen und Werbematerialien direkt auf ihrem Endgerät. Für Verlage bieten wir mit News² eine hochautomatisierte App-Lösung für die Publikation aktueller Nachrichten und Beiträge wie auch Veranstaltungen. Für den E-Commerce bieten wir zudem das Styleboard an, einen Konfigurator für Fashion-Artikel mit zahlreichen Funktionen zur sozialen Interaktion. Natürlich entwickeln wir gerne auch innovative und neuartige Applikationen nach den Vorstellungen der Kunden. 

Wohin geht die Reise für apollon in den kommenden Jahren?

N. W.: Wir haben uns klare Ziele für unsere Produkte und Dienstleistungen gesetzt, die wir verfolgen. Diesen geebneten Weg werden wir weiter beschreiten. Wichtig ist, dass wir wie bisher nah am Kunden arbeiten, Augen und Ohren offen halten und aktuellen Markt- und Technologieentwicklungen frühzeitig Folge tragen. Dann werden unsere Produkte auch weiterhin als hochwertige und effiziente Lösungen für erfolgreiches Marketing wahrgenommen. Und natürlich werden wir auch in den kommenden Jahren wieder viele Events wie den Online Media Net Innovation Day ausrichten, um apollon und Online Media Net am Markt zu etablieren. 

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